No realizar un nuevo pedido desde su país. Undefined

¿Qué puedes encontrar en BAÚLCHIC?

En esta plataforma online podrás encontrar tres áreas bien definidas:

DISEÑOS CREATIVOS con nuestra colección FREEDOM TO WRITE, camisetas, sudaderas, cojines y delantales totalmente personalizados pudiendo escoger nuestros diseños originales y divertidos dejando volar tu imaginación ya que la creatividad no tiene límites y son ideales para regalar en cualquier ocasión ó si tienes en mente algo que desees nosotros te lo haremos a tu estilo. Siempre podrás escoger la figura negra que desees y escribir sobre ella con nuestros rotuladores especiales. Podrás navegar de forma intuitiva, cómoda y segura sin moverte de casa y elegir entre un mundo de prendas y opciones.
 

NEW COLLECTIONS con ropa y complementos totalmente nuevos, con su etiqueta original, así como moda traida directamente de fábrica. Poco a poco iremos incorporando firmas con diseños muy CHIC y sobretodo de jóvenes diseñadores españoles.

SECOND HAND
con ropa nueva y seminueva, prendas de altísima calidad y de grandes marcas, donde podrás comprar moda y complementos de segunda mano, para niñas, niños y mujer, beneficiándote con descuentos de hasta un 90% y podrás comprobar en cada ficha de producto su precio real aproximado y el descuento que BAÚLCHIC te hace.

En Canadá, USA, ó Australia existe un mercado de compraventa ya establecido y la moda no es una excepción, debes de conocer que la ropa que encontrarás en BAÚLCHIC procede de otros padres ó usuarios que como tú tienen la tendencia de reciclar y ahorrar a la vez que se puede ganar un dinero no previsto, la ropa que en general esta en muy buen estado y que se le podría dar una segunda oportunidad.“Acudir al mercado de segunda mano ha dejado de ser sinónimo de pobreza ….más información.
 
Las prendas son seleccionadas con un alto grado de exigencia, de forma totalmente personalizada y si algo no es CHIC no pasará nuestro filtro y por tanto no estará disponible en nuestra tienda, la razón es simple, queremos ser los mejores.

¿Cómo puedo comprar?

Una vez hayas entrado en BAÚLCHIC, navega por las diferentes categorías, cuando hagas click tendrás toda la información disponible de cada artículo y no olvides utilizar los filtros que encontrarás  en la parte izquierda y que te harán la búsqueda más cómoda.

Recuerda que puedes adquirir productos de nuevas colecciones y de segunda mano y la mejor manera de estar informado es suscribirte a nuestra newsletter.

¿En cuánto tiempo tendré mi pedido en casa?

Tanto para productos de Nuevas Colecciones como para productos Second Hand, que tengamos las prendas en nuestro poder, entregamos el pedido en un plazo de 48-72 horas laborables, excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla (consultar info@baulchic.com).

Para productos Second Hand, en la que la vendedora haya optado por la OPCIÓN PARCIAL, tendremos un plazo de 7 días para recibir las prendas y verificar el producto y si todo es correcto nos pondremos en contacto con la compradora para confirmar la entrega.

La empresa de mensajería única y exclusivamente realizará dos intentos de entrega, tras los cuales devolverá el pedido a BAÚLCHIC y en el caso de que el cliente desee volver a recibir el pedido tendrá que abonar nuevamente los gastos de transporte más los gastos generados de la devolución.

¿Cuál es el precio del envío cuando compras?.

  • Península: Gratuitos para compras superiores a 50 €.

  • Para el resto de compras te costará 4,90 € vía MRW y si es a través de Correos con el servicio "Postal Express" se hará con el consentimiento del cliente bajo su responsabilidad y su coste dependerá el peso ya que son tarifas establecidas por ellos.

  • Para Baleares (Consultar condiciones a info@baulchic.com) se tratará el caso de forma personalizada y en todo caso si es a través de Correos no asumiremos ninguna responsabilidad.

  • No enviamos a Canarias, Ceuta o Melilla. (en todo caso antes de comprar consultar condiciones a info@baulchic.com para estos destinos por si el cliente está interesado y se valorará el caso de forma personalizada).

¿Con quién hablo?

Si quieres hacer el seguimiento de tu pedido, puedes realizarlo a través de "Mi cuenta", todos los datos se concentran aquí y para poder acceder necesitarás haberte registrado antes y tener una cuenta activa en www.baulchic.com.

Si no has podido resolver alguna cuestión, contacta con info@baulchic.com.

¿Si no quedo satisfecha puedo devolver la ropa después de comprarla?

Podrás devolver gratuitamente en un plazo de 7 días desde la fecha de entrega de tu pedido, previamente deberás hacer solicitado un RMA (autorización de devolución) y la prenda deberá  llegar a nosotros en el mismo estado en el que se te envió y con el embalaje original y por supuesto en el mismo estado en que se te entregó.

En un plazo de 10 días siguientes y una vez comprobado por nuestro departamento de calidad, te haremos el abono correspondiente (sin incluir los gastos de envío de tu compra) en tu cuenta bancaria.

Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla las condiciones son especiales (consultar info@baulchic.com).

¿Puedo estar seguro de que garantizáis la protección de mis datos personales?

Por supuesto, te garantizamos que puedes comprar o vender con total protección de tus datos personales, sin riesgo de que nadie tenga acceso a ellos. Podrás modificarlos o darte de baja en el momento que lo desees. 

¿Puedo pagar de forma segura?

Existen tres fórmulas para realizar el pago, elije la que más le convenga:

  • Contra reembolso vía MRW: Puedes pagar cuando recibas la mercancía.
  • Transferencia bancaria: Los datos de cómo hacerlo los encontrarás en la propia tienda al seleccionar el pago.
  • Paypal

¿Baúlchic vende mi ropa?


Antes de contestar pregúntate si alguna vez te has planteado lo siguiente:

  • ¿Qué hago con esta prenda que esta casi nueva?
  • Hace años que tengo esta ropa ocupando mi armario y necesito espacio. ¿La regalo o la tiro?
  • Tal vez pueda venderla y sacarme algo de dinero para comprarme un capricho.Tengo que llevar esta ropa al trastero, pero tal vez se ponga amarilla y quede inservible.
  • Y si te lo has planteado eres un posible cliente de BAÚLCHIC y nosotros te ayudaremos a que vendas tu ropa.

¿Quieres tener tu e-shop personal y vender tu ropa?

Es muy fácil, solo tienes que registrarte y contactar con nosotros, bien a través de la web ó a info@baulchic.com, te ayudaremos con todo el proceso, tanto si optas por la Gestión Global como por la Gestión Parcial.

Al crear tu e-shop obtendrás un BONO CHIC con un descuento del 15% adicional que podrás utilizar al comprar productos de Baúlchic en tu primera compra superior a 50€ (no acumulable a otras ofertas). El bono se te dará en el momento en que todos tus productos estén subidos en la web para la venta.

Para beneficiarte del Bono CHIC el mínimo de prendas para crear tu e-shop será de 5 prendas.


¿Pero cómo puedo venderla?


Es muy fácil y cómodo, el importe del envío que hagáis de las prendas lo asumirá BAÚLCHIC inicialmente pero se descontará de la venta de tus primeras prendas, es aconsejable enviar fotos previamente de la ropa que quieres vender info@baulchic.com lo que favorecerá y evitará envíos innecesarios ya que sólo elegimos lo que entendemos es lo mejor para nuestra tienda y así garantizaremos una posible venta más rápida. Es importante que leáis lo que aceptamos o no para evitar devoluciones, gastos innecesarios y pérdida de tiempo por ambas partes.

Una vez recibida tu solicitud con tu deseo de vender, te enviaremos por email el formulario de venta para que nos des tus datos y los detalles las prendas que vas a vender y cuando lo tengas preparado junto con la ropa, envíanos un e-mail a info@baulchic.com indicándonos que todo lo tienes preparado para que podamos gestionar la recogida.

Todo dependerá de la opción que escojas, si decides que BAÚLCHIC se encargue de la gestión global ó parcial. Decidas lo que decidas haremos lo mejor para que tus prendas se vendan.

Para las personas que quieran vender su ropa desde Baleares, Canarias, Ceuta ó Melilla, por favor consultar a info@baulchic.com.

¿Qué modalidades de venta existen?

Existen dos alternativas:

  • Venta GESTIÓN GLOBAL (BC GLOBAL) nosotros recibimos la prenda, haremos las fotografías y las subiremos a la web y nos encargaremos de gestionar la venta sin que tu tengas que hacer absolutamente nada más y una vez se haya realizado la venta te informaremos y recibirás el 60% del precio de la venta. 

  • Venta GESTIÓN PARCIAL (BC PARCIAL), nos enviarás las fotografías de las prendas que deseas vender y nosotros las retocaremos y las incluiremos en nuestro portal, la gestión es la misma pero con la diferencia que la prenda la sigues manteniendo en tu casa y una vez vendida deberás remitírnosla en un plazo de 5 días para hacer el filtro de calidad correspondiente, una vez pasado y recibido el pago te abonaremos en tu cuenta el 75% del precio de la venta. 
 
Siempre podrás seguir el movimiento de tus prendas en nuestra página web a través de la categoría E-SHOPS, la tienda personal que abriremos para cada persona que desee vender en Baúlchic y será totalmente transparente para ti porque en el momento en que se venda ya no estará disponible para la venta en la web y recibirás el importe dentro 5 primeros días del mes siguiente a la venta.  Si transcurridos 6 meses y esta prenda no se vende aún haciendo grandes descuentos, nos pondremos en contacto contigo para que tomes la decisión si te la devolvemos ó la donamos a organizaciones con las que trabajamos.

En todos los casos, los pagos se efectuarán en la cuenta que conste en tu ficha de cliente BAÚLCHIC por el importe convenido previamente. Si tienes dudas pregúntanos en info@baulchic.com.

¿Cuáles son las ventajas de la GESTIÓN GLOBAL?

  • BC hará showrooms privados y se multiplicarán las posibilidades de vender tus prendas con mayor rapidez, invitaremos a personas que como tu desean comprar ropa de gran calidad a precios muchos más bajos.

  • Ganarás espacio en tu armario teniendo la posibilidad de adquirir nuevos productos para ti.

  • Obtendrás dinero fácilmente permitiéndote comprar esos caprichos que deseas, optimizarás tu armario de una forma cómoda y sin ningún esfuerzo para ti.

  • Y la satisfacción de haberle dado a las prendas que ya no usas, la oportunidad de que sean adquiridas por personas que como tu desean moda con estilo y diseño a precios asequibles.

¿Cómo funciona la GESTIÓN GLOBAL?

  • Una vez que estés interesada en vender, te registras en nuestra web y contactas con nosotros vía email. BC te responderá enviándote por misma vía el formulario en el que detallarás los productos, el precio original de compra y el precio orientativo de lo que crees vale tu prenda actualmente. Cuando tengas todo preparado, formulario y prendas, nos avisas respondiente al email inicial y procederemos a la recogida. El coste del envío se descontará de tus primeras ventas pagándolo inicialmente BAÚLCHIC.

  • Nuestro equipo hará el control de calidad y si lo supera, se valorará el precio si es al alza ó inferior ó si se mantiene, informándote del resultado. Se tomarán las fotografías correspondientes subiéndolas a tu e-SHOP personal con un slogan que te defina y así cada Fashionista tendrá el suyo, siendo la gestión totalmente transparente para cada una porque podréis localizar vuestras prendas de forma rápida en la web.

  • Aunque estamos seguros que no nos enviarás prendas que no estén en condiciones de vender, si se da el caso que no supere el control de calidad, te lo haremos saber y decidirás si te lo enviamos nuevamente, cuyo coste de envío será por tu cuenta ó se descontará de la venta que hagamos de tus prendas que sí hemos aceptado ó bien lo donamos a Asociaciones benéficas, bien sea dando las prendas que sabemos las va a utilizar gente que realmente lo necesita ó haciendo mercadillos solidarios en el que el precio de venta será muy inferior para poder darle salida a esas prendas y el beneficio se donará a alguna Asociación diferente cada vez, siendo muy transparente para todas las Fashionistas.

¿Cuáles son las ventajas de la GESTIÓN PARCIAL?

  • Aunque no podremos vender tus prendas directamente en nuestros showrooms privados haremos igualmente publicidad a tus productos para que se vendan.

  • Obtendrás dinero fácilmente, permitiéndote comprar esos caprichos que deseas, una vez que hayas liberado tu armario con las prendas que has vendido.

  • Y la satisfacción de haberle dado a las prendas que ya no usas, la oportunidad de que sean adquiridas por personas que como tu desean moda con estilo y diseño pero a precios asequibles.

¿Cómo funciona la GESTIÓN PARCIAL?

  • Una vez que estés interesada en vender, te registras en nuestra web y contacta con nosotros para que nos envíes las fotografías de las prendas que deseas vender (puedes ver nuestros consejos para hacer las fotografías). Cumplimentarás un formulario en el que detallarás los productos y las especificaciones así como el precio que deseas por cada una de tus prendas, que nosotros valoraremos y te orientaremos para definir el precio si lo creemos conveniente.

  • Retocaremos las fotos y las subiremos a tu e-SHOP personal con tu slogan (una frase que te identifique o diga algo de ti).

  • Una vez que tenamos un comprador, te lo haremos saber para que nos envíes el producto, tendrás un plazo de 7 días para enviarlo y nosotros recibirlo para que nuestro equipo se encargue de hacer el control de calidad y si lo supera, se procederá a la venta y el comprador reciba el producto en las mejores condiciones, como si de un producto nuevo se tratara.

  • Si no supera el control de calidad, tendremos que anular el proceso devolviendo al comprador su dinero y a ti tu prenda con el correspondiente gasto de envío.  BC entiende que todas las prendas deben tener unas condiciones óptimas de venta aún siendo productos de segunda mano. También podrás decidir si quieres donar la prenda ó que se pueda vender en mercadillos solidarios al precio de venta que nuestros especialistas establezcan.

  • En el caso de no recibir el producto por tu parte en el período establecido, se anulará la venta y te cobraremos los gastos ocasionados de mensajería procediendo a quitar tu e-SHOP personal de la web porque entendemos que la gente que venda deben ser personas serias y en las que podamos confiar.


¿Qué puedo vender a
BAÚLCHIC
?

NO ACEPTAMOS   
Prendas en mal estado, sucias, descoloridas, descosidas, manchas, olores, roturas, bolas o cualquier signo de uso que se destaque. Zapatos usados más de dos veces. Ropa de hombre. Ropa sin etiqueta de talla y/o composición e instrucciones de lavado. Ropa hecha a mano (sin marca), ropa interior, pijamas o bodys, baberos, ropa con serigrafía o borbados personalizados y prendas a las que se le haya modificado su diseño o medidas originales. Imitaciones o falsificaciones de marcas. Prendas de poca calidad o diseño que se desmarque de nuestra filosofía de estilo.


SI ACEPTAMOS  
Prendas nuevas con etiqueta, semiusada y usada en perfectas condiciones, que han sido bien cuidadas. Prendas con taras que no sean muy notorias y que sean susceptibles de que el comprador las pueda valorar. Ropa, bolsos, calzado y complementos de mujer y de niños de talla 0 a 16 años. Prendas chic, de tendencias, de diseñadores y marcas. Productos originales y auténticos. Vintage en perfecto estado. Prendas recién lavadas y planchadas.

Buscamos la excelencia para nuestros clientes y tú como usuario o cliente puedes ayudarnos a conseguirlo.

¿Cómo valoráis el importe de venta de mis prendas?

Nuestros profesionales están perfectamente capacitados y valorarán el estado de cada prenda así como su autenticidad porque debemos certificar a los clientes la originalidad de la ropa. Nos pondremos en contacto contigo para decirte si el precio que tu has fijado es el adecuado para la venta ó en su caso modificarlo de acuerdo al mercado. Recuerda siempre que venderás tu ropa sin salir de casa y sin pagar inicilamente por la recogida y te beneficiarás de un dinero extra que no tenías previsto dándole la oportunidad a personas que vistan con ropa de calidad, de grandes marcas a precios más bajos.

¿Cómo puedo suscribirme para recibir información con novedades?

En la propia web puedes hacer click en “Newsletter” y de esta forma podrás estar informado de todas las novedades y promociones que hagamos.

¿Puedo recuperar mi ropa nuevamente si no pasa vuestro filtro de selección?

Claro que sí, en caso de quedarnos con prendas, te enviaremos contra reembolso las prendas que no pasen el control de calidad, el importe será desde 6,50 € y dependerá del peso y volumen del paquete por lo que no podemos dar un precio exacto hasta valorarlo y se te informará para que cuando llegue el mensajero tengas el importe exacto.

Si, por no pasar nuestro control de calidad y al no aceptar ninguna prenda, no podremos descontarte este importe (porque no habrá saldo a tu favor), por lo que te cobraremos contra reembolso los dos envíos, tanto el de recogida como el de vuelta.  Creemos que las condiciones están claras de lo que aceptamos o no y tu al vender debes ser consciente que no puedes enviar prendas con olores, rotas, sucias etc.. porque no podemos permitir tener este tipo de prendas para la venta. Piensa en lo que te gustaría encontrar para comprar.

También puedes regalarnos las prendas que no aceptemos porque las donaremos a ONGs sin ánimo de lucro, bien sea dando las prendas que sabemos las va a utilizar gente que realmente lo necesita ó haciendo mercadillos solidarios en el que el precio de venta será muy inferior para poder darle salida a esas prendas y el beneficio se donará a alguna Asociación diferente cada vez, siendo muy transparente para todas las Fashionistas.

Colaboramos con asociaciones que están haciendo su labor con gente que no tiene recursos.


¿Cómo funciona el E-SHOP SOLIDARIO?

Nuestro objetivo con esta iniciativa es contribuir a ayudar a muchas personas con enormes necesidades y que diariamente recurren a Fundaciones solidarias en búsqueda de apoyo. Queremos ser una empresa solidaria y gracias a nuestros fashionistas aportaremos nuestro granito de arena.

Una vez se suba la prenda para la venta en la web tendrá el cartel de "solidario" para que la gente que compra sepa nuestro propósito. Tu decides la cantidad que deseas donar de la venta de tu prenda y si decides donar la totalidad, Baúlchic reducirá su porcentaje de comisión para donarla igualmente.

Empezaremos con la Fundación Tomillo para el destino de nuestras donaciones, pero si la Fashionista Solidaria desea hacerla a otra Fundación, BAÚLCHIC se encargará de cumplir su deseo. Sólamente tienes que reflejarlo cuando contactes con nosotros en el formulario de venta que te enviaremos y nosotros lo organizaremos.

Las donaciones que se vayan realizando se anunciarán en nuestras redes sociales, con información clara del nombre de la Fashionista y la Fundación que lo ha recibido.

BAÚLCHIC SOLIDARIO ... devolver la sonrisa a los que más lo necesitan y con tu ayuda lo haremos posible.

¿Tiene ventajas crear una cuenta en BAÚLCHIC?

Claro que sí, una vez introducidos tus datos, estos se guardarán y ahorrarás tiempo al realizar tus pedidos y consultas.
No debes olvidar tu usuario (e-mail) y tu contraseña.
 
Si aún así tienes dudas y quieres hablar directamente con nosotros envíanos un email a info@baulchic.com y nos pondremos en contacto contigo para resolver cualquier pregunta que desees.